1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou:

MALBEC, s. r. o.
Čankov 205, 934 01 Levice
Sklad: Ulica 1. Mája – sklad 5G, 934 01 Levice
IČO: 53841867
DIČ: 2121514208
IČ DPH: SK2121514208
(ďalej len „predávajúci“)

a zákazníkom (ďalej len „kupujúci“).

Tieto podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru, najmä textilu, reklamných predmetov a produktov s potlačou na mieru.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Kupujúci si objednáva tovar prostredníctvom:

• e-mailu
• telefonicky
• osobne
• online formulára

Objednávka sa stáva záväznou po jej potvrdení predávajúcim.

Pri zákazkovej výrobe (produkty s logom, vlastným dizajnom) dochádza k uzatvoreniu zmluvy až po odsúhlasení návrhu a ceny.

3. Cena a platobné podmienky

Cena je stanovená individuálne podľa rozsahu objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať:

• zálohu vo výške minimálne 50 % pri výrobe na mieru

Spôsoby platby:

• hotovosť pri prevzatí
• platba kartou
• bankový prevod vopred
• dobierka

Zvyšná suma je splatná pri dodaní alebo podľa dohody.

4. Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný:

• kuriérskou spoločnosťou
• osobným doručením
• osobným odberom

Dodacia lehota je štandardne:
👉 do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky alebo prijatia zálohy

Pri väčších zákazkách môže byť lehota upravená individuálne.

5. Zodpovednosť za správnosť podkladov

Kupujúci zodpovedá za:

• správnosť dodaných grafických podkladov
• pravdivosť údajov
• oprávnenie používať logo alebo značku

Predávajúci nezodpovedá za chyby spôsobené nesprávnymi podkladmi od zákazníka.

6. Zákazková výroba

Produkty vyrábané na mieru:

• tričká s logom
• reklamné predmety
• produkty s vlastným dizajnom

👉 NIE JE možné vrátiť bez udania dôvodu

Výroba začína po:

• schválení návrhu
• úhrade zálohy

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy pri:

• tovare vyrobenom na mieru
• personalizovaných produktoch

V ostatných prípadoch sa postupuje podľa platnej legislatívy.

8. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať tovar v prípade:

• výrobnej chyby
• poškodenia
• nesprávneho dodania

Reklamáciu je potrebné nahlásiť bezodkladne na:
📧 tricko@slogom.sk

Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu vybaviť v zákonnej lehote.

9. Predaj alkoholu

Pri produktoch obsahujúcich alkohol:

• predaj je povolený len osobám starším ako 18 rokov
• predávajúci si vyhradzuje právo overiť vek zákazníka

10. Ochrana duševného vlastníctva

Všetky návrhy, grafiky a vizuály vytvorené predávajúcim:

• sú duševným vlastníctvom predávajúceho
• nie je možné ich použiť bez súhlasu

11. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia.

Predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek upraviť.